愈來愈多公司以幸福企業自居,其中最具指標的福利之一,就屬健康檢查,不僅增加預算與項目,甚至還在公司內設保健室,就近關懷員工。

過去幾年,台灣不少企業薪資凍漲,社會氛圍悶悶不樂。但仍有不少企業逐步調薪,還選擇以提升其他福利的方式嘉惠員工。在企業的各項福利制度中,近來愈來愈多員工看重「健康檢查」。

根據韜睿惠悅二○一三年亞太地區福利趨勢調查結果顯示,台灣有近八成的企業主除了法定規定福利之外,會再另外提供其他補充福利,總福利支出超過薪資總額二○%的企業占了三五%。其中,健檢是最受員工看重的第三名,僅次於門診醫療和年假。

去年一一一一人力銀行的「上班族工作幸福感調查」也發現,在員工福利方面,「健檢/醫療資源」名列上班族最重視的三項幸福感指標之一。

另外從一○四資訊科技集團連續兩年推出的《台灣地區薪資福利調查報告》,也可發現國內企業提供員工健檢福利的比例正在提高。

一○四資訊科技二○一三年版《台灣地區薪資福利調查報告》顯示,企業提供一般員工、一般主管、高階主管「每年一次」健康檢查的比率,分別是三四%、二八%、二三%。到二○一四年版,數據已提升至四一%、三八%、三○%。

健檢金額同樣成長。比較二○一三年和而○一四年版的調查,企業提撥的員工健檢預算,換算下來成長幅度平均在五%左右。就算沒有「調薪三%」,增加福利預算,對員工也是一種鼓勵。

企業健檢 約占整體市場五成

一○四人資學院營運長花梓馨分析,愈來愈多企業以幸福企業自許,而員工健康正是重要指標之一。當薪資漲幅有限時,投入在福利提升,被企業視為吸引和留住人才的好工具。

分析健檢院所的業務來源,可佐證近年來企業員工健檢已經是健檢市場大宗。

成立超過二十年的聯安防醫學機構發現十年前企業健檢比例偏低,僅占市場一成,近年已超過五至六成。

聯安一年服務的企業員工數就從每年六千人,增加到現在近三萬人。每年至少服務三百家企業。

近來,聯安統計發現,電子科技業是最願意投資員工健康的產業,平均每名員工健檢單價可達一萬元左右。部分外商更提供主管健檢費用「無上限」,若是安排高階健檢,加上影像醫學,光是一人費用就近十萬。

企業推員工健檢的另一個現象,是使得健檢年齡層逐漸下降。

聯安預防醫學機構的網路問卷「健檢認知大調查」發現,二十歲以下做過健康檢查者占一六˙二四%,表示國人首度健檢的年紀已有下降現象,而第一次做健檢的年齡層區間主要是落在二十一到三十歲。

分析聯安二十年的統計資料,二十到二十五歲的健檢客層,在二十年間成長達四四˙二四倍,其中,三分之二是來自企業健檢。

同樣是深耕健康檢查服務的美兆集團,一九九九年起就開辦企檢業務,至今每年企業健檢服務人次占整體健檢四成,近五年持續以每年七~十%成長中。企業客戶單價範圍從五千五百元至三萬元都有,近五年人均單價成長比例約五%到八%,呈現「價」「量」齊漲的趨勢。

體檢升級 配偶也可受惠

美兆總經理王薇觀察,多數企業客戶已從重視價格轉到重視品質,逐年增加員工健檢預算與項目內容,早已跳脫「被動遵守法令規範」,轉為「主動為員工找健康」, 由法令規範的「勞工體檢」擴大延伸為「員工福利健檢」。

企業健檢項目,從基本的抽血驗尿,包含一般內科、外科、膽固醇、肝功能、肝炎、腎功能、胸部X光、腹部超音波,進階的還有腸胃鏡、腫瘤篩檢等項目。

通常會選定合作的醫療院所,規劃出適合員工的健檢套餐。在套餐之外,員工若想自費加選,醫療院所多半也會提供優惠。有些企業還會愛屋及烏,連員工配偶、親屬都能享有免費或是部分補助的健檢福利。

隨著觀念演進,企業已能認同投資員工健康具有諸多優點。

美國紐約大學研究世界五百強企業,發現企業「有形資產」已從七○%下降至一五%,反而是 「無形資產」、也就是員工的重要性日益攀高。亦有研究發現,假使因忽略員工健康而產生的隱形生產力成本,如請假、對工作滿意度降低等因素,將是實際支付醫藥費用的兩倍。

尤其培養人才不易,任何員工、甚至高階主管病倒,對企業損害難以估計。

當然,光有檢查是不夠的。新竹馬偕醫院醫師張榮哲比喻,定期健檢就像一次次的身體考試,想提升「健康成績」,平常就要做好功課。

新竹東元綜合醫院家庭醫學科醫師李長興亦主張,健檢之後,企業能否進一步幫員工規劃健康促進、心理衛教等活動,才能讓健檢效益極大化。

工研院設醫務室 幫員工顧健康

時至今日,國內企業照顧員工健康作法十分多元。例如工研院近年大力推行「工研人好健康」計畫,不僅設立醫務室,有專職的四位醫護人員,還自行研發出健康管理平台,幫員工訂做客製化服務,收集員工每年健檢資料,數據化各種健康狀態,協助員工辨識身體異常。

工研院協理陳式千分享,「工研人好健康」健康促進網絡,將員工健康檢查結果分為四級,提供分級關懷與健康促進活動,系統可查詢個人歷年健康檢查資料與健康趨勢圖,也開發出應用程式(App),透過手機上網就能查看個人的健檢報告趨勢圖,提醒員工時時自主管理。

國泰金控則是全體同仁不分年齡、每三年健檢一次。近三年還特別針對主管與駐外員工推出「個人健檢帳戶制」專案,可以根據個人健康狀況,彈性調整健檢項目。後續追蹤由公司派駐各地保健室護理人員統計各項健康檢查指標,並對異常指標規劃改善措施,與全年度一系列健康促進活動。

服務業的太平洋SOGO百貨,則提供全體同仁每年一次健檢。各店都設有專業護士一名,內部朝會日報還會刊登健康訊息,提供健康活動,在每三個月的勞資會議中,向勞、資雙方代表報告健檢總結。每年投注五百萬元執行各種照顧健康方案。

新竹物流也是每年提供一次健檢,員工人數兩千兩百多人,每年投入經費近三百萬元。為了發揮健檢效益,成立健康中心,主動追蹤員工健檢異常項目,還請大學體育系教授設計健康操,每天上午全台營業所都會帶員工做健康操,預防職業傷害。

台灣IBM的員工,健檢政策不按職等,而是以年齡區分,三十五歲以下三年一次、三十五到四十五歲兩年一次、四十五歲以上每年一次。聘請兩位健康管理師、推EAP方案、減重班、保健講座等。把健康當作最要緊的事,副總經理林雅莉透露,IBM甚至可接受兩年內有三百六十五天的全薪病假,不擔心被濫用,讓員工把病養好再回來上班。

各企業方案不盡相同,但共同點是全年三百六十五天的關懷。畢竟維護員工健康,不能只在健檢那一天!

全文摘自:天下雜誌